GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015
Nuestro compromiso es con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes
RIVIERA MAYA
En Grand Sirenis Hotels & Resorts, es nuestra responsabilidad la conservación de nuestro entorno. Para nosotros el mañana es ahora.
Desde 2019 contamos con la certificación ISO 9001- 2015 en sistema de gestión de calidad, hemos llevado procedimientos en todas las áreas del hotel, con los más rigurosos estándares de calidad; nuestros colaboradores en sinergia con sus líderes y los diversos Departamentos que dirigen, siguen protocolos y lineamientos para el funcionamiento óptimo de la operación en Grand Sirenis Riviera Maya.
Con estas prácticas la familia Grand Sirenis, garantiza el compromiso de brindar las condiciones adecuadas en un servicio de calidad, para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes y asegurar la labor de nuestros colaboradores; un trabajo constante y monitoreado por todos los involucrados para lograr el éxito en hospitalidad que tanto nos distingue.
Llevamos una estructura organizada y sistematizada donde nuestros procesos han servido para mejorar de forma continua los servicios y la atención que ofrecemos a nuestros invitados; tenemos el privilegio de contar con herramientas que promueven la capacidad de nuestra operación, pero sobre todo contamos con las herramientas de todos nuestros colaboradores: su voluntad de servicio y calidez.